Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service

Start Datum Ab sofort
Arbeitszeitmodell Vollzeit
Mobiles Arbeiten Kein Homeoffice

Deine Vorteile

Deine Vorteile

Betriebliche Altersvorsorge

Plane Deine Zukunft mit unserer umfassenden Altersvorsorge.

Kontinuierliche Weiterbildung

Entwickle Deine Fähigkeiten und erweitere Dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.

Ergonomische Arbeitsplätze

Halte Deinen Körper mit unseren ergonomischen Arbeitsplätzen in Balance, ob im Büro oder im Lager.

Freie Getränke

Bleib vital und energiegeladen mit kostenlosem Kaffee und Wasser.

Großartiges Team

Es sind die Menschen, die den Unterschied machen – und bei uns wirst Du Teil eines tollen Teams.

Onboarding

Starte erfolgreich in Deine neue Rolle mit unserem umfassenden Onboarding-Programm.
Ort
Diekhaus 22-24
40724 Hilden
Germany
Unternehmen
Rhenus High Tech GmbH
Geschäftsfeld
Special Delivery
Referenz ID JR107190
Kontaktperson
Jörg Verheyen
+49 (2103) 2583202
Tätigkeitsbereich
Customer Service

Jobbeschreibung

Das erwartet Dich bei uns

  • Du bist zuständig für die Angebotserstellung und Kundenberatung im Rahmen der durch den Vertriebsprozess vorgegebenen Kompetenzen.
  • Zu Deinen Tätigkeitsschwerpunkten gehören die Aufrechterhaltung der Kundenkontakte sowie der Ausbau neuer Geschäftsbeziehung.
  • Darüber hinaus verlassen wir uns auf Dich, wenn es um das Steuern und Überwachen von Aufträgen und Terminen geht.
  • Du erfasst und bearbeitest Aufträge im firmenspezifischen Transportmanagementsystem und sorgst für die Auftragsnachverfolgung.
  • Nicht zuletzt können wir bei der Rechnungsprüfung und Korrespondenz sowie der Reklamationsbearbeitung auf Deine Unterstützung zählen.

Das bringst Du mit

  • Deine Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions- bzw. Logistikbereich.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice einer Spedition sowie gute Englischkenntnisse sind dabei ein klares Plus.
  • Zudem gehst Du routiniert mit MS Office um und bringst die Bereitschaft mit, den Umgang mit unserem Speditionsprogramm zu erlernen.
  • Du liebst den direkten Kundenkontakt und verfügst über ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft – besonnen behältst Du die Übersicht über Deine Themen.
  • Wir freuen uns auf motivierte Teamplayer mit der Bereitschaft zur Aneignung von speziellen Produkt- und Marktkenntnissen.
Geschäftsfeld

Special Delivery

Rhenus Special Delivery digital professionalisiert die strategische Weiterentwicklung der Rhenus High Tech und Rhenus Home Delivery mit Fokus auf Digitalisierung, Innovation, Mitarbeiterentwicklung und -bindung. Dabei agieren unsere Teams als Taktgeber und treiben Prozessoptimierungen sowie die Neugestaltung der angebotenen logistischen Produkte maßgeblich voran. Wir bieten unseren Mitarbeitern einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz und die Möglichkeit in einem dynamischen und innovativen Umfeld gemeinsam mit uns zu wachsen.
placeholder

Willkommen bei Rhenus

Wo dein Fortschritt unser gemeinsames Wachstum antreibt

Als globaler Logistikdienstleister haben wir es uns zur Mission gemacht neue Standards zu setzen und Pionierarbeit zu leisten. Gemeinsam setzen wir Impulse und wagen es, das Mögliche neu zu definieren. Bereit, ungenutztes Potenzial freizusetzen, sind wir auf der Überholspur. Bei Rhenus leben wir Zusammenarbeit. Jede Stimme ist wichtig, jede Idee bringt uns voran. Wir sind ein globales Team, in dem jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Logistik – und darüber hinaus. Empowered by you.

Bewerbungsprozess

Online Bewerbung

Deine Unterlagen erreichen uns schnell und direkt über unser Online-Bewerbungsformular, je nach Position ist dabei ein Anschreiben gewünscht. In jedem Fall sind wir gespannt auf Ihren Lebenslauf und Ihre Zeugnisse – für uns die beste Möglichkeit für einen starken ersten Eindruck.

Bewerbungssichtung

Unsere Personalabteilung und der zuständige Fachbereich nehmen Deine Bewerbung schnellstmöglich unter die Lupe. Wir bemühen uns innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung zu geben. Mit Deiner Zustimmung leiten wir die Unterlagen auch gerne an andere Geschäftseinheiten weiter, sollte es mit der ausgewählten Stelle nicht klappen.

Auswahlprozess

Ob Du und wir zusammenpassen, finden wir je nach Position auf unterschiedlichen Wegen heraus. In den meisten Fällen setzen wir auf ein persönliches Vorstellungsgespräch, natürlich auf Augenhöhe. Online-Tests, Assessment Center oder ein Probearbeiten können auch möglich sein. Am Ende steht die für beide Seiten beste Entscheidung.

Onboarding

Mit Deiner Zusage bist Du direkt ein Teil der Rhenus Gruppe – wir brennen schon jetzt darauf, mit Dir gemeinsam die Logistik der Zukunft zu gestalten. Damit Dein Start rundum gelingt, machen wir Dich mit allem vertraut, was Du über Rhenus und Deinen Einsatz bei uns wissen musst. Deine erfahrenen Kolleginnen und Kollegen begleiten Dich dabei Schritt für Schritt, zusammen meisterst Du locker jede neue Aufgaben.

Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service